Mesmo durante o desenvolvimento do produto, damos uma grande importância à facilidade de assistência dos componentes, de modo que, em caso de desgaste, as peças afetadas possam ser substituídas e as intactas possam ser reutilizadas. Seguimos esta filosofia desde sempre.
No passado: em 1955, a JURA apresenta o primeiro ferro de engomar a vapor da Europa Continental. Transformou-se num objeto de culto e fez da marca sinónimo de produtos de elevada qualidade. A sua compra representava um investimento para o futuro, uma vez que o ferro de engomar foi concebido de forma a poder ser desmontado para assistência, descalcificado profissionalmente e reparado como novo. Não era incomum os ferros de engomar da JURA serem utilizados por várias décadas.
Hoje em dia: No caso das máquinas de café automáticas, o moinho é um exemplo de recondicionamento de componentes. Com o tempo, as ferramentas de moagem estão sujeitas ao desgaste provocado pelo uso. Na fábrica de assistência suíça, o moinho completo é desmontado e enviado para o departamento de recondicionamento. É lá que ocorrem a desmontagem, a limpeza meticulosa e a substituição das peças de desgaste. Os moinhos ficam, então, disponíveis para assistência como novos componentes.
We are thus making a contribution to achieving SDG 12